OnePlus Nord 2 5G ने कथित तौर पर अधिवक्ता के कक्ष में विस्फोट करने से पहले धूम्रपान करना शुरू कर दिया था।
नई दिल्ली में OnePlus Nord 2 5G विस्फोट की सूचना मिली थी
घटना के लिए अधिवक्ता वनप्लस पर मुकदमा करने की प्रक्रिया में है
वनप्लस ने कहा कि उपयोगकर्ता ने “उचित निदान करने” में मदद करने से इनकार कर दिया
OnePlus Nord 2 5G हैंडसेट कथित तौर पर दिल्ली के एक वकील के गाउन में फट गया। यह घटना बुधवार को नई दिल्ली की एक अदालत के एक कक्ष में हुई। प्रभावित उपयोगकर्ता ने ट्विटर पर घटना का विवरण साझा किया और वनप्लस पर मुकदमा करने की प्रक्रिया में है। यह विशेष रूप से दूसरा मामला है जहां OnePlus Nord 2 5G में आग लगने का आरोप लगाया गया है। वनप्लस फोन जुलाई में लॉन्च किया गया था और इसके विस्फोट की पहली घटना पिछले महीने ही ऑनलाइन दर्ज की गई थी।
बुधवार सुबह अधिवक्ता गौरव गुलाटी अपने कक्ष में बैठे थे, तभी उन्हें अपने गाउन की जेब से गर्मी आने लगी। उन्होंने गैजेट्स 360 को बताया कि अपने निचले शरीर पर गर्मी महसूस करने के तुरंत बाद, उन्होंने अपनी जेब में रखे OnePlus Nord 2 5G हैंडसेट को बाहर निकाला और उसमें से धुआं निकलते देखा।
“मैंने तुरंत गाउन फेंक दिया और एक बार जब मैं और मेरे साथी फोन के करीब गए, तो उसमें विस्फोट हो गया। उसके बाद पूरा कक्ष धुएं से भर गया, ”उन्होंने एक टेलीफोन पर बातचीत के दौरान कहा।
प्रभावित उपयोगकर्ता द्वारा ट्विटर पर पोस्ट किए गए स्क्रीनशॉट के अनुसार, वनप्लस नोर्ड 2 5जी यूनिट 23 अगस्त को खरीदी गई थी। उसने गैजेट्स 360 को बताया कि उसने विस्फोट होने से कुछ दिन पहले ही फोन का इस्तेमाल करना शुरू कर दिया था।
“मैंने अपने पुराने फोन से डेटा ट्रांसफर भी नहीं किया,” उन्होंने कहा।
उपयोगकर्ता ने यह भी उल्लेख किया कि जब गर्मी उभरने लगी तो OnePlus Nord 2 5G “उपयोग में या चार्जिंग पर नहीं था”।
उन्होंने कहा, ‘मैं अभी भी सदमे में हूं और इससे बाहर नहीं आ पा रहा हूं।
गुलाटी ने गैजेट्स 360 को बताया कि वह विस्फोट के लिए वनप्लस के प्रबंध निदेशक और अमेज़ॅन के अधिकारियों के खिलाफ पहली सूचना रिपोर्ट (एफआईआर) दर्ज करने की प्रक्रिया में थे , जिसके परिणामस्वरूप उनके पेट के पास चोटें आईं। उन्होंने कहा कि उन्होंने घटना के तुरंत बाद पुलिस को फोन किया था और निर्माता और विक्रेता के खिलाफ आधिकारिक शिकायत के लिए आगे बढ़ने के लिए मेडिकल जांच के लिए गए थे।
“यह ऐसा है जैसे आप रुपये खर्च करके बम ले जा रहे हैं। 30,000-35,000,” उन्होंने कहा।
गुलाटी ने विस्फोट के कुछ ही घंटों बाद ट्विटर पर जनता को सूचित किया। MySmartPrice ने शुरुआत में घटना के बारे में बताया।
गैजेट्स 360 को दिए एक बयान में, वनप्लस ने कहा कि ट्विटर पर घटना की सूचना के बाद कई प्रयास किए जाने के बाद उपयोगकर्ता ने “उचित निदान करने” में मदद करने से इनकार कर दिया।
कंपनी ने एक तैयार बयान में कहा, “कुछ दिनों पहले, एक व्यक्ति ने हमें ट्विटर पर वनप्लस नॉर्ड 2 के लिए एक कथित विस्फोट मामले के बारे में सूचित किया, और हमारी टीम तुरंत इस व्यक्ति के पास दावे की वैधता को सत्यापित करने के लिए पहुंच गई।” “हम इस तरह के हर दावे को उपयोगकर्ता सुरक्षा के लिए बहुत गंभीरता से लेते हैं। हालांकि, उपकरण का विश्लेषण करने के लिए कई प्रयासों के बावजूद, व्यक्ति की उपस्थिति में इसकी जांच करने के लिए कल परिसर का दौरा करने सहित, उसने अब तक हमें उचित निदान करने के अवसर से वंचित किया है। ऐसी परिस्थितियों में, हमारे लिए इस दावे की वैधता को सत्यापित करना या मुआवजे के लिए इस व्यक्ति की मांगों को पूरा करना असंभव है।”
गुलाटी ने गैजेट्स 360 को बताया कि उन्होंने वनप्लस टीम को फोन यूनिट देने से इनकार कर दिया था, जो उनके परिसर का दौरा किया था क्योंकि उन्होंने इसे असंवेदनशील पाया और माना कि टीम फोन पर खराबी के सबूतों को खराब कर सकती है।
“इस मुद्दे के बारे में गंभीर होने के बजाय, मेरे स्थान पर आने वाली टीम मुझसे कह रही थी कि फोन ने एक सहज अनुभव दिया होगा,” उन्होंने कहा।
पिछले महीने, बेंगलुरु में एक उपयोगकर्ता ने वनप्लस नॉर्ड 2 के साथ इसी तरह के विस्फोट के मुद्दे की सूचना दी थी । उस मामले में कंपनी ने कहा था कि परिणामों से संकेत मिलता है कि इस डिवाइस को नुकसान बाहरी कारकों से जुड़ी एक अलग घटना के कारण हुआ था, न कि किसी के कारण विनिर्माण या उत्पाद मुद्दा।
OnePlus Nord 2 5G को जुलाई में Rs की शुरुआती कीमत के साथ लॉन्च किया गया था । 27,999. फोन में कस्टम-डिज़ाइन मीडियाटेक डाइमेंशन 1200-AI SoC के साथ-साथ Warp चार्ज 65 के समर्थन के साथ 4,500mAh की डुअल-सेल बैटरी है।